Gérer une crise dans un service autonomie à domicile : protéger les bénéficiaires et assurer la continuité des interventions
Ce programme de formation est adaptable au regard de vos enjeux, de vos attentes, de vos besoins.
Formation créée le 08/09/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiGérer une crise dans un service autonomie à domicile : protéger les bénéficiaires et assurer la continuité des interventions
Ce programme de formation est adaptable au regard de vos enjeux, de vos attentes, de vos besoins.
Objectifs de la formation
- Identifier les situations à risque de crise dans un service autonomie à domicile
- Définir les priorités d'intervention à domicile en cas de crise
- Définir les mesures d'alerte, de coordination et de communication
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Direction
- Responsable de secteur
- Intervenants à domicile : auxiliaires de vie, aides à domicile, AES, aide-soignant
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
Identifier les situations à risque de crise dans un service autonomie à domicile
- Distinguer incident, évènement indésirable, situation dégradée et crise
- Cartographier les risques de crise dans le service
- Repérer une situation de crise
Définir les priorités d'intervention à domicile en cas de crise
- Evaluer les vulnérabilités
- Définir les réponses attendues selon les vulnérabilités identifiées
- Hiérarchiser les interventions
- Identifier les risques éthiques en lien avec les priorités d'intervention
Définir les mesures d'alerte, de coordination et de communication
- Définir le circuit d'alerte
- Définir les modalités de coordination en situation de crise
- Définir les modalités de la communication en situation de crise
Équipe pédagogique
Equipe support :
- Sophie Meunier : co-gérante, responsable du centre de formation et responsable pédagogique
- Antoine Meunier : co-gérant et assistant administratif et commercial
Formateurs :
Formateur professionnel, ayant une solide expérience de terrain dans le domaine du médico-social et de l'évaluation qualité en ESSMS
Approche pédagogique :
🖍️ Facilitation graphique
🎲 Ludo-pédagogie
💡 Intelligence collective
💎 Témoignages concrets sur des situations professionnelles vécues
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille d'émargement
- Evaluations en cours de formation
- Evaluation en fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Méthode expositive : exposé, vidéos, …
- Méthode participative : échanges, débats, questions/réponses, …
- Méthode active : exercice, travaux de groupe, cas concrets, mise en situation, …
Qualité et satisfaction
Cette formation est nouvelle, elle n'a pas encore d'indicateurs de confiance ! • Taux de satisfaction : - • Taux de recommandation : - • Nombre d'apprenants : - • Nombre de sessions : - • Exemple de témoignage : -
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- A l'issue de la formation, l'apprenant sera en capacité de repérer une situation de crise et de mettre en oeuvre les actions le concernant dans la procédure de gestion des risques
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
8 semaines
Accessibilité
Une analyse approfondie sera réalisée avec vous afin d'identifier les actions à mettre en place au niveau pédagogique et/ou technique et/ou la nécessité de solliciter notre réseau partenaire afin de vous permettre d'accéder à la formation dans les meilleures conditions possibles.