Construire la démarche qualité de mon OF en conformité avec le RNQ

Formation créée le 19/08/2022. Dernière mise à jour le 07/08/2025.
Version du programme : 3
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (11 avis)

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui
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Construire la démarche qualité de mon OF en conformité avec le RNQ


Idéal pour comprendre la démarche qualité dans un OF et démarrer la construction de ses process qualité conformément au RNQ

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Définir les exigences du référentiel et les modalités de l'audit de certification
  • Identifier les éléments clé du principe d'amélioration continue de la qualité
  • Examiner son niveau de conformité aux 32 indicateurs du référentiel
  • Construire ou réorganiser individuellement ou collectivement les outils du process permettant la traçabilité
  • Structurer son argumentaire pour préparer l'audit de certification

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Formateurs indépendants
  • Organismes de formation
Prérequis
  • Etre nouvel entrant dans la formation professionnelle
  • Avoir son NDA
  • Avoir lu le guide de lecture du RNQ dans sa dernière version
  • Souhaiter se préparer à la certification qualité selon le RNQ

Contenu de la formation

Présentation du RNQ
  • Qu'est-ce que le RNQ ?
  • Comment se passe le cycle de certification ?
  • Comment se passe l'audit de certification ?
Système qualité d'un OPAC
  • Le principe d'amélioration continue
  • L'approche processus
Guide de lecture du RNQ et sa mise en oeuvre
  • Décryptage des 32 indicateurs
  • Réflexion sur la conformité des processus existants ou à créer
  • Rédaction du plan d'actions et mise en oeuvre
Préparer son audit
  • Préparer les preuves
  • Se présenter face à l'auditeur
  • Argumenter face à l'auditeur
Lever les non-conformités

Équipe pédagogique

Equipe support : - Sophie Meunier : responsable du centre de formation et responsable pédagogique - Antoine Meunier : assistant administratif et commercial Formateurs : - Sophie Meunier : Ancienne infirmière, elle a exercé comme responsable de soins dans le médico-social pendant près de 10 ans avant de se tourner en 2018 vers la formation, l’analyse de pratiques professionnelles et l’audit qualité des OF et des ESSMS

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Depuis 2021 • Taux de satisfaction : 100% • Taux d'amélioration des compétences : 100% • Taux de recommandation : 100% • Nombre d'apprenants : 15 • Nombre de sessions : 10 • Exemple de témoignage : "Formation très claire, nous sommes vraiment accompagnés du début à la fin et le programme s'adapte à notre planning. Après une compréhension de nos spécificités, nous avons été guidés sur la validation des 32 indicateurs. Les explications ainsi que les livrables partagés nous ont été d'une grande aide." Christophe
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (11 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • A partir de la définition des exigences du référentiel RNQ, l’apprenant sera capable, à l’issue de la formation, de mettre en pratique un plan d’actions pour préparer sa certification qualité Qualiopi.

Lieu

Salle de formation HUMACTIVE Formation et Développement 3 rue de Tasmanie - Bat. A 44115 Basse Goulaine

Capacité d'accueil

Entre 1 et 3 apprenants

Délai d'accès

8 semaines

Accessibilité

Une analyse approfondie sera réalisée avec vous afin d'identifier les actions à mettre en place au niveau pédagogique et/ou technique et/ou la nécessité de solliciter notre réseau partenaire afin de vous permettre d'accéder à la formation dans les meilleures conditions possibles.